1.注册分享账号提示用户名或电子邮箱已被注册？
很明显，当前所输入的用户名或电子邮箱已被他人成功注册，您可以换一个试试。若您使用电子邮箱注册分享却发现邮箱已被注册且非您本人时，可以到反馈中心进行反馈。
2.为什么要进行身份信息校验？
为了保障大家权益，杜绝作假。身份信息校验主要通过API接口对接公安系统，为校验姓名和身份证号是否一致。
3.为什么要提供身份证照片和手持照片？
身份证照片：由于个别用户身份证可能提交的数据错误导致无法通过系统效验，亦为防止个别用户采用漏洞等（如通过黑产信息、技术）盗用他人信息认证注册，故要求认证时提供相关照片，如您不放心，可添加水印后上传。
手持照片：我们知晓您的担忧，所以我们不采用手持身份证照片，创新的推出了独家手持认证资料。
4.可以使用第三方账号登录吗（如QQ、微信、支付宝、百度、抖音、快手、小红书等）？
为了保证数据安全及隐私，我们不提供第三方登录入口。
5.中文名、手机号码、身份证号码可以当用户名注册吗？
可以。
但手机号码和身份证号码强烈不建议您注册用户名，出于个性域名的考量，平台并未对用户名进行转义，所以有数据百分百泄露的风险。
而中文名目前允许最多5个中文汉字进行注册，且必须不少于2个汉字，待有需要时再开放字数限制，同时为了维护用户权益，禁止他人假借以平台管理名义进行违法违规行为，对含有“黄弢”“分享”“管理”两个汉字的一律禁止注册。
6.注册后,在平台登录账号显示密码错误，找回密码时输入用户名或者电子邮箱显示账号不存在？
这肯定是您记错了账号或密码，您可以通过反馈中心寻求帮助。
7.您收到短信或邮件信息反馈显示身份校验不通过？
您提交的身份证照片看不清，您通过反馈中心重新提交即可。
8.注册后，自己设置的密码忘了怎么办？
可通过忘记密码页面重设密码。
9.忘记密码页面通过邮箱获取不了邮件，如何解决？
请查询邮箱设置是否开通拒收邮件功能或者进入垃圾邮件中查询。实在没收到请通过反馈中心反馈，系统工作人员将为您重置密码。
10.可以多人同时在线使用？
出于便捷使用，平台限制了一个账号供3个浏览器使用，当大于3个账号同时在线时（即登录第4个浏览器），平台将强制前面所有会话下线。（不是3个IP，也不是3个设备，而是浏览器，比如可以用谷歌浏览器、safari浏览器等，注：开启无痕浏览也算一个登录）
11.关于登录账号情况说明？
（1）每个用户有自身的一个登录帐号，登录帐号仅分为邮箱或者注册时自设的用户名。
（2）手机端与电脑端的数据和功能是相统一的，登录帐号+密码+验证码方可登录；您可在后台个人资料里开通两步验证（即通过原方式后还需通过一道门槛方可成功登录。
12.有人盗用了我的帐号，我该怎么办？
请您及时修改密码，可开通两步验证加强，同时请您将相关信息通过反馈中心反馈，以便工作人员为您核查。
13.我收到包含要求提供身份证照片或银行卡的信息，要求我通过邮箱回复或通过网址上传？
这您需要警惕了。您必须同时核实以下两种信息（两者缺一不可），不然百分百诈骗。
第一：邮箱是以h@ihuangtao.cn发送的。
第二：您点击进入的网址域名是https://fx.ihuangtao.cn。
14.我点开文章后提示：【您的访问请求已被拦截····】，我还可以点击访问吗？
如果您是原文作者，您可以在后台修改，修改完成后在发布端的状态栏点击 等待复审 ，平台将在12小时内审核。如急需，请通过反馈中心或邮箱联系平台工作人员。 如果您确认不存在风险及违规，请通过反馈中心进行申诉。
如果您非原文作者，您是无法访问的。这是由于平台收到了大量对该网页的投诉举报或平台监测到违规信息自动触发封禁机制，故屏蔽了该网页链接。
15.注册页面需要提供邀请码，那是什么？要花钱吗？
为了防止他人恶意注册，平台加强了注册通道，当您在平台认证完成后，您会收到邀请码，持邀请码即可成功注册。
根据黄弢影视文化传媒工作团队相关要求，是不需要任何费用的。从他人渠道购买邀请码是百分百会受骗的。
16.我点开文章中的网址链接后提示：【您即将离开「黄弢分享」，您即将访问的网页可能包含未知的安全隐患，请注意您的账号和财产安全····】，我还可以点击访问吗？
不建议。这是由于您即将访问的网页未在分享平台备案，故平台无法在您受到权益侵害时提供精准的协助，请您谨慎访问。
（根据黄弢影视文化传媒工作团队相关要求，对于未经分享平台备案的域名一律实行安全提示，如需备案，请通过反馈中心进行反馈。）
17.发布的文章或评论会显示ip属地吗？
不会的。由于有用户通过技术（如代理、VPN等），使得IP通过调用的IP库里出来显示得不准，容易造成误判，
同时也是为了维护用户隐私。但用户应当知晓您的IP等信息是被平台记录的。
18.可以注销账号吗？
当然可以的。您可点击 账号注销 前往进行注销。
19.可以对身份认证信息修改吗？
当然可以的。您可点击 个人认证身份信息更改或取消 前往进行修改。
20.视频审核怎么申请？为什么要审核？
您可点击 视频审核申请 前往进行申请。为了保证大家权益，平台对视频类进行了多重审核机制，目地是为了防止有用户发布不适内容。
21.先播后审许可证怎么办理？什么是先播后审？
您可点击 先播后审许可证办理 前往进行申请。如果您办理了，意味着您的视频将可以直接发布，发布后视频将排队进入审核。
22.一个身份证号码可以认证几个账号？一个机构可以认证几个账号？
根据黄弢影视文化传媒工作团队相关要求，一个身份证号仅可认证和注册一个账号，而机构因为开展、经营项目不同，只要提交相关材料允许认证多个账号。
23.我可以将编辑好的文字发给他人预览吗？
可以的，在发布端下方会有相关预览按钮，点击后复制再发送给他人即可，如需取消，同样点击取消按钮即可。为了保护用户隐私安全，平台对预览链接时效进行了限制，时效为1小时。
24.我的邮箱不支持注册？
这是为了杜绝临时邮箱和实行准入机制，平台目前只支持黄弢邮箱和拥有大量用户的qq邮箱、163邮箱。如果您的邮箱后缀不是以上提供的，就无法注册，如有需要，请予反馈，工作人员将会把您的邮箱域名加入平台白名单过滤。后期视平台需要开启黑名单，实行放管机制。
25.我发表的评论/回复怎么无法删除或修改？
由于风险问题，关闭了评论的相关权限。这也是为了保障所有用户的权益。如需删除，请通过反馈中心反馈。后续视情况上线限时允许评论修改和删除相关功能。